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做前台需要会哪些,前台要做些什么

来源:整理 时间:2023-01-11 22:31:10 编辑:婚礼策划 手机版

1,前台要做些什么

起码回去自己好好学学 商务礼仪其次基本的单据之类一定要会填写再有就是基本的电脑基础和商务公函以上三点必备的!其他的就看各个公司的要求

前台要做些什么

2,做好一个前台需要些什么

首先要注意自己的气质 自己的形象 在面试时要注意自己说话的方式 要具有一定的说服力 给人一种温柔 大方 稳重的感觉 这样应该就没什么问题了

做好一个前台需要些什么

3,前台到底需要做些什么

我曾经做过前台接待,其实也没什么大事,就是写琐碎的小事情。比如来客登记啊,公司又外出的也要登记阿,来客人后接待以下,没事的时候就想想怎么才能作的更好。祝你成功!!
前台员工最重要的职责就是把本职工作做好..一定要smart.flexible.要让经理主管觉得把事交给你做的话他们很放心......

前台到底需要做些什么

4,做前台应该会什么要求什么呢刚出来没有工作经验求指点 搜

气质面貌,形象佳,口齿伶俐,反应快,普通话标准,最好会几种语言
开放,大度,还要常微笑。
女性优先!必须要会计算机,其他的没多大事
收银好做,但是,你要明白,每天扎帐的时候。要是有出入,就是你担责任
微笑!点头!最基本的!

5,前台文员需要会什么

前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,等工作。 职业简介  1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;   2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;   3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;   4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;   5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;   认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
会说话,能听见
前台的文员,一般都负责接待吧!
会打电话!

6,做网站前台需要会什么

软件方面:Dreamweaver(做网页界面)、Flash(做页面动画)、Photoshop(做页面图片的处理)基础方面:网页的html(这个必懂)、CSS(初期可以不懂,DREAMWEAVER这软件可以生成很多CSS)程序方面:即后台程序的编写,分为cgi,asp,asp.net,jsp,php,cgi现在基本上没什么人会用这个,应楼主的要求,程序方面不多说。其它方面:即然是做前台,那就是做网页美工咯,最好还是培养一下自己的审美观点,因为网站不是自己看的,是给大众看的,要符合大众人的眼光,所以这点很重要哦,另外,PHTOSHOP软件要熟悉以上是Chris.tam的回答,个人意见,望对楼主有帮助
网站前台分设计和技术,在小公司里可能是一个人全包。在大些的公司,是分工合作的,有人做设计(利用平面设计软件完成效果图),有人做技术(把效果图实现成网页)。做设计的话,那就要有设计基础,针对网页设计,在平面设计基础之上要对版式设计,配色,易用性,交互性等等进行学习。软件方面需要学习photoshop(主要是用来制作效果图) ,dreamweaver(主要是网页排版),flash(制作网页动画)。做技术的的话,就要学习html(控制网页结构) ,css(控制网页样式) ,javascript(使之具有交互性,需要编程知识)。我就是做网站前台的,设计和技术都做。希望能帮到你。

7,公司前台需要做什么 详细点

公司前台接待礼仪 公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。 一、公司前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。 二、电话接待礼仪 前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。 如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。 三、来访者接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。 举例: 如果客人到门口了,你可以说:X总你好!好久不见了,请问你找那位(他说找谁谁)你可以说你先喝口茶,我这就帮你去通知) 如果他找的人不在,你可以向他说:不好意思,他不在,估计什么时候回来,您是等呢,还是下次再约? 如果他说很急,你可以说我们公司XX,也负责这块,我可以帮你引见,找他给你谈谈。 0
公司前台接待礼仪 公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。 一、公司前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。 二、电话接待礼仪 前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。 如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。 三、来访者接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。 举例: 如果客人到门口了,你可以说:X总你好!好久不见了,请问你找那位(他说找谁谁)你可以说你先喝口茶,我这就帮你去通知) 如果他找的人不在,你可以向他说:不好意思,他不在,估计什么时候回来,您是等呢,还是下次再约? 如果他说很急,你可以说我们公司XX,也负责这块,我可以帮你引见,找他给你谈谈。 0
转接电话 签收分发相关快递 接待进往公司的人 有时候做下秘书的工作也有的 看公司性质
需要
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