1. 老凤祥客服电话及售后电话介绍
老凤祥作为中国传统珠宝与工艺品品牌，不仅具有悠久的历史和文化底蕴，更以其精湛的工艺和高品质的产品闻名于世。在购买老凤祥产品时，如果您遇到任何问题，可以通过老凤祥客服电话和售后电话寻求帮助。
老凤祥客服电话：400-988-9999，客服工作时间为9:00-17:00；
老凤祥售后电话：400-988-5999，售后服务时间为9:00-18:00。
2. 如何处理老凤祥产品售后问题
老凤祥一贯以优质、周到的售后服务著称。如果您购买的老凤祥产品出现质量问题，可以通过以下方式进行处理：
(1) 保修期内的产品，请您携带购物凭证及产品到您购买的老凤祥门店或者拨打老凤祥售后电话进行处理；
(2) 保修期外的产品，老凤祥也提供维修服务，您可以拨打老凤祥售后电话咨询相关维修事宜。
3. 常见问题解答
(1) Q: 老凤祥的退货政策是什么？
A:老凤祥提供七天无理由退换货服务。如果您在购买老凤祥产品七天内遇到任何不满意的问题，可以在不影响二次销售的前提下，持购物凭证，到您购买的老凤祥门店进行退换货处理。
(2) Q: 我购买的老凤祥产品出现了质量问题，需要维修，需要多长时间？
A:老凤祥提供快速、高效的售后维修服务，一般在7个工作日内可以完成维修。如果因为特殊原因不能在规定时间内完成维修，老凤祥售后服务部门会及时与您取得联系，并说明情况。
4. 老凤祥客服电话相关注意事项
(1) 对于您的问题或意见，请您拨打客服电话或者通过老凤祥官网进行留言。我们会尽快回复您的问题或处理您的意见。
(2)请您在拨打老凤祥客服电话时准备好购物凭证，以便工作人员更好地帮助您处理问题。
(3)老凤祥售后服务部门会对您提出的问题进行核实和处理，并及时反馈处理结果。如有需要，售后服务部门还会对您进行电话回访，以保证您的问题得到全面解决。
总之，老凤祥一直致力于为广大消费者提供高品质的珠宝和工艺品，并提供优质、周到的售后服务。如果您在购买和使用老凤祥产品中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的客服电话和售后电话，我们将竭诚为您服务。
