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婚庆公司客户需求,婚礼策划人怎么能了解顾客的需求

来源:整理 时间:2023-05-01 00:25:43 编辑:婚礼策划 手机版

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1,婚礼策划人怎么能了解顾客的需求

这个一般的要求新人都会告诉你们婚庆公司的,至于创意和情节需要你们自己想,如果实在不知道的话就多和客户沟通下不就知道他的需求了,每个顾客的需求是不一样的。

婚礼策划人怎么能了解顾客的需求

2,婚庆产品服务对客户的价值有哪些

客人不是慈善家。同样的,婚庆也不是慈善家。世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,除了你的亲人,你的爱人,没有人会不求回报的为你做任何事情。我们所做的事情是有价值的,是有价格的。其中价格在前,而价值在后。如果你觉得你花了钱而买不到自己想要的,那我只能对你表示同情。记住,你的要求越高,所要花费的资金就越多。建一层楼和建一座大厦在投入上有天壤之别。如果你花5000元想要50000元婚礼的效果,那真的是天真了!婚礼效果永远是人力与财力的集中体现,缺一不可。请不要再说,为何别人的婚礼那么漂亮?你也问问人家花了多少钱?再问你自己,选择的婚庆是否足够专业、专注、敬业?如果你能做到布置婚礼现场到深夜,第二天清晨又要起床到现场筹备。礼毕还得清理整个现场包括扫地。我想说的是,做婚礼的人谁没经历过酒店方的刁难,甚至有时还受酒店服务员的气。如果是食物链,我们就是最底层。我们有多久没有陪伴在父母身边,我们有多久没有带自己的儿女去玩耍,我们有多久没有为自己的爱人做过一次饭。所有的节假日都不属于我们。 我说这么多,需要的不是同情,只需要相互理解。想想您在做的工作吧,您觉得暴利吗?我们都在凭各自的本事赚钱,谁也不欠谁。希望我们尊敬的客户不要再误以为也别再说我们这行暴利了,我们做的是服务,你们是衣食父母,所以我们都很尊敬你们,但不希望你们对这个行业有任何偏见!我们每天工作10多个小时,基本上已经忘记什么叫自由了,我们这个行业90%的有胃病,70%的有颈椎病,100%的身体都亚健康,我们为了热爱婚礼而献身,我们是一如既往、无怨无悔工作的那群人,我们为大众服务,为新人打造独一无二的婚礼是我们最神圣的责任,所以也请你们尊敬这个行业,尊敬为了你们的婚礼而献身的我们...

婚庆产品服务对客户的价值有哪些

3,做婚庆怎样才能有客人呢

1 首先要对你所在的婚庆公司的业务要有相当程度的了解,对于婚礼流程和所涉及到的环节必须了如指掌。2 每个婚庆公司都有其主流的业务范畴和自身的优势、特色,时刻的把握住这一点。3 对于各个业务的报价要熟知,价格幅度要掌控好。4 根据客户的意图来抓住客户的心理,包括客户渴望的价位,策划上的需求,根据客户的职业,家庭环境,收入水平,性格特点等方面,进行靠拢,迎合客户的想法,满足客户的需求。如果客户对婚庆还有结婚当天的细节问题不是很了解,还要进行部分讲解。当然讲解的目的是要让客户掏腰包。客户想到的,我们要提前想到,客户想不到的,我们要替他们想到。5 对客户要做到外热内冷,外表要热情,内心要冷静,要让客户感觉你重视他,但不能太重视他,如果你太热情,会让人觉得你太过注重这个单子,这就让他有了想杀价的心理,太过轻视,则会失掉这个单子。

做婚庆怎样才能有客人呢

4,结婚怎么接待客人

1.结婚都应当怎么去招待客人才适当和应当注意的礼仪 新郎新娘在婚礼上的礼仪 新郎,新娘是婚礼上理所当然的主角,是来宾们目光的焦点,整个婚礼是否能够顺利,圆满地完成,取决于客人对新郎,新娘的印象,因此新郎,新娘在婚礼上的礼节是否周全、适当非常重要,一般来说,应注意以下几点: 仪表着装:新婚喜庆,新郎、新娘要格外注意仪表,可适当化妆,作好发型,保持容光焕发。新郎一般穿西装系领带,新娘一般穿婚纱,并适当佩带项链,耳环等饰物,但不可多,以免俗气。 迎宾等客:新郎、新娘应手持鲜花双双立于大门口迎接客人,不可来回走动;客人到来时应热情地表示欢迎和感谢,并适时地把客人介绍给家中的长辈或其他来宾,然后依长辈或辈份按次序让座,对于客人此时送上的红包,不论礼轻礼重,新郎、新娘都要一视同仁地致以谢意。敬烟、敬茶时要用双手送上,并为吸烟的长辈或平辈客人点火。 谈话说笑:与长辈交谈要诚恳谦逊,不可高谈阔论,信口开河;与平辈讲话要热情礼貌,注意谦恭;不可无休止地纵声大笑,或沉默寡言;对晚辈要热情友好。 坐立行走:不可歪歪斜斜地坐在沙发上,更不要高跷二郎腿,站立讲话时,要腰板挺直,不要全身抖动或前后左右经常挪动;行走时不要慢慢吞吞,状似散步,但也不要跑来跑去。可快步疾走,但要注意走姿和节奏。 相互配合:新郎、新娘在婚礼上双出双入,最好不要分开单独行动,并且在相互配合方面,应注意礼节,例如:应相互向对方介绍各自的长辈或平辈亲戚,朋友;相伴而行时,双方不要离得太远,但也不要过于亲昵;如有宾客取闹,应相互为对方解围,入座时,应让新娘先坐。 婚宴开始:新郎、新娘要按主次,依次到客席向各位客人敬酒,敬酒时要亲手为客人将酒杯倒满并双手为客人端起,但不要一律强求客人一饮而尽,等客人放下酒杯后,新郎、新娘要说声“谢谢”,并再次为客人将酒杯添满,方可再向下一位客人敬酒。新郎、新娘在婚礼宴席上应多照顾客人,让亲朋好友吃好喝好,高兴而来,满意而去。不要自己大吃大喝,甚至饮酒过度,当场醉倒,那就过于失礼,对于客人敬酒,即使酒量有限,也要略加表示,至少要举起酒杯向客人致以谢意,并说明不能多喝的理由。 婚宴结束:客人离去时,新郎、新娘要双双立于门口,一一同客人握手再见,并说些“谢谢光临”、“请慢走”之类的话。 2.结婚都应当怎么去招待客人才适当和应当注意的礼仪 一 1.祭祖 男方在出门迎娶新娘之前,先祭拜祖先。 2.出发 迎亲车队以双数为佳。 3.燃炮 迎亲礼车行列在途中,应一路燃放鞭炮以示庆贺。 4.等待新郎 礼车至女方家时,会有一男童侍持茶盘等候新郎,新郎下车后, 应赏男孩红包答礼,再进入女方家。 5.讨喜 新郎应持捧花给房中待嫁之新娘,此时,新娘之闺中密友要拦住新郎,不准其见到新娘,女方可提出条件要新郎答应,通过 后才得进入。 6.拜别 新人上香祭祖,新娘应叩拜父母道别,并由父亲盖上头纱,而新郎仅鞠躬行礼即可。 7.出门 新娘应由福高德劭女性长辈持竹筛或黑伞护其走至礼车,因为新娘子在结婚当天的地位比谁都大,因此不得与天争大。 8.礼车 在新娘上礼车后,车开动不久,女方家长应将一碗清水、白米撒在车后,代表女儿已是泼出去的水,以后的一切再也不予过 问,并祝女儿事事有成,有吃有穿。 9.掷扇 礼车起动后,新娘应将扇子丢到窗外,意谓不将坏性子带到婆家去,扇子由新娘的兄弟拾回,掷扇后必须哭几声,且在礼车 之后盖「竹筛」以象征繁荣。 10.燃炮 由女方家至男方家的途中,同样要一路燃放礼炮。 11.摸橘子 迎新车队到达新郎家时,由一位拿着橘子或苹果的小孩来迎接新人,新娘要轻摸一下橘子,并赠红包答礼。这两个橘子 要放到晚上,让新娘亲自剥皮,意谓招来「长寿」。 12.牵新娘 新娘由礼车走出时,应由男方一位有福气之长辈持竹筛顶在新娘头上,并扶新娘进入大厅。进门时,新人绝不可踩门 槛,而应横跨过去。 13.喜宴 时下颇流行中西合壁式的婚礼,大都在晚上宴请客人同时举行观礼仪式,在喜宴上,新娘可褪去新娘礼服,换上晚礼服向 各桌一一敬酒。 14.送客 喜宴完毕后,新人立于家门口送客,须端着盛香烟、喜糖之茶盘。 15.闹洞房 新人被整之灾情大小,端视新人是否曾在其他的婚礼上戏弄别人,或平素待人够不够忠厚等。 3.婚礼顾问如何接待客户 1、婚礼顾问就是接待客户的,不然叫顾问做什么,但是顾问的定义有两种,一种是营销顾问,为了把客户谈下来从而后续对她进行服务;另一种是策划顾问,根据新人特点和他们的故事提出自己的构思把客户的婚礼策划,有创意的婚庆公司,都有好的婚礼策划师当顾问坐镇。 2、接待客户要有思路,不能自己都不明白自己要讲什么,就接待客户,那样你会让他毫无收获;接待客户要根据自己的思路,引导客户,不能让客户牵着问题你一直在跟着他的问题走,这个需要锻炼;接待客户,也要察言观色,他不感兴趣的话题,不要纠结不放,不放换个话题试试,他想了解的话题,你也不能只言片语带过,那样他会感觉气场不和,往往客户比较婚庆公司,并不是你比别的公司便宜一点钱,我们接待客户,只能给客户憧憬,都是虚的,效果得婚礼当天才能看到,往往你和客户达到合适的气场,他就能买单。 4.婚庆如何接待 我是做婚纱的,婚庆公司也有几个熟人,总结以下几点给您参考,希望您能早点上手!婚庆这行其实很赚钱的。 1 首先要对你所在的婚庆公司的业务要有相当程度的了解,对于婚礼流程和所涉及到的环节必须了如指掌。 2 每个婚庆公司都有其主流的业务范畴和自身的优势、特色,时刻的把握住这一点。 3 对于各个业务的报价要熟知,价格幅度要掌控好。 4 根据客户的意图来抓住客户的心理,包括客户渴望的价位,策划上的需求,根据客户的职业,家庭环境,收入水平,性格特点等方面,进行靠拢,迎合客户的想法,满足客户的需求。如果客户对婚庆还有结婚当天的细节问题不是很了解,还要进行部分讲解。当然讲解的目的是要让客户掏腰包。客户想到的,我们要提前想到,客户想不到的,我们要替他们想到。 5 对客户要做到外热内冷,外表要热情,内心要冷静,要让客户感觉你重视他,但不能太重视他,如果你太热情,会让人觉得你太过注重这个单子,这就让他有了想杀价的心理,太过轻视,则会失掉这个单子 5.嘴笨,要办婚礼了,婚礼上接待客人和敬 敬酒礼节之『敬酒时机』 在婚宴进行一段时间之后,就会有宾客想公开对新人表达祝贺之意,敬酒活动于是展开,并且会在男傧相安排之下,陆陆续续进行。 敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。在这个时候,新人开始逐桌敬酒。这时新娘会换上旗袍或者中式裙褂。 敬酒礼节之『敬酒顺序』 在敬酒时,新人应事先了解嘉宾背景,并注意敬酒的顺序,首先是主桌,先敬女方父母和男方父母,再敬其他长辈,然后是次桌。不仅每桌都要敬到,而且桌上的宾客也要一一敬到,不可失礼。 敬酒一般从两家的长辈开始,然后是亲戚和父母的同事、朋友,最后是与新人同辈的朋友、同学、同事。这样可以避免各类与新郎、新娘有关系的人有意见,也避免遗漏。要把每桌的每个人尽量敬到,以免没能留下难忘的影像。 敬酒礼节之『敬酒原则』 敬酒时新人要亲手为客人将酒杯倒满,双手为客人端起,但不要强求客人一饮而尽,等客人放下酒杯后,新郎、新娘要说声“谢谢”,并再次为客人将酒杯添满,方可再向下一位客人敬酒。在敬酒的过程中,伴郎、伴娘要捧酒瓶或饮料随行,随时斟倒。若遇到需要代酒的时候,伴郎、伴娘也是义不容辞的。 敬酒礼节之『敬酒习俗』 敬酒的同时,常常还要向抽烟的人士敬烟。这通常是新娘的任务,其他人不能替代。调皮的宾客会乘机捉弄新娘,或是在点烟时不断吹熄新娘手中的火柴,或是站在凳子上让新郎抱着新娘点烟,更有嘴上叼了数根香烟,要求一次点燃的。 在敬酒、敬烟的同时,宾客有时会想出更新奇的招数要求新人当场表演,包括两人同时吃一口菜,喝多杯可乐等。 注意事项 婚宴上,新人给来宾敬酒、点烟、剥糖是一套不可少的流程。尤其是客人较多的时候,每个客人都和新人喝上一杯,就算新郎是海量也抗不住,所以呢要准备两瓶“白酒”,以防不够。先把瓶里的酒倒出大部分,留大概酒瓶的3厘米左右高的酒。切记不要倒空,如果没有一点酒味的话,很容易穿帮的。除了伴郎伴娘,不要让别人碰那两瓶特殊的酒,最主要的是,喝的时候要故意装出很难喝的样子~~

5,婚庆工作接待者的要求是什么

装着大方得体,表达流畅,对待新人要温和有礼,具体到策划层面,一定要细心加耐心。你要想想,你作为婚庆工作者,一辈子要面对许多各式各样的婚礼,可是人家新人一辈子就一次,所以要把每次婚礼都当做一辈子最重要的事情来对待。
言谈举止,风范代表公司的形象,主要包括以下几个内容: 1. 积极的心理态度------建立自我价值; 2. 讨人喜欢的程度------培养顾客的信赖感; 3. 健康的心态,身体和外表感观; 4. 产品认知程度; 5. 客户开放与接触的技巧; 6. 产品介绍的技巧; 7. 时间管理的技巧; 让客人感觉到你的诚意,你要感谢客户。在建立信任时最奇妙的语言就是“谢谢”二字,你要感谢客户给你依次为他服务的机会,真诚地看着他说“谢谢你!请放心,你的终身大事,我会尽全力负责到底!
服务好,另外细心,负责是最主要的,结婚是大事,不容出任何差错,所以责任心和细心尤其重要。
嘴皮子 一定要利索 会看事态发生的情况 对语言的配合 一定要把话说到客人的心坎 说白了 就是忽悠的道家了才能把生意做好 客人满意 你只是配合客人 尽量 满足客人 要多认识 一些 司仪啊 饭店啊 一些 关于舞台的艺术家 老师 什么的 给客人介绍 咱家的好处 ......
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