婚庆公司怎么接待客户，婚庆如何接待

本文目录一览

1，婚庆如何接待
2，婚庆接待流程及谈单技巧
3，婚礼接待员接单步骤

1，婚庆如何接待

我是做婚纱的，婚庆公司也有几个熟人，总结以下几点给您参考，希望您能早点上手！婚庆这行其实很赚钱的。1 首先要对你所在的婚庆公司的业务要有相当程度的了解，对于婚礼流程和所涉及到的环节必须了如指掌。2 每个婚庆公司都有其主流的业务范畴和自身的优势、特色，时刻的把握住这一点。3 对于各个业务的报价要熟知，价格幅度要掌控好。4 根据客户的意图来抓住客户的心理，包括客户渴望的价位，策划上的需求，根据客户的职业，家庭环境，收入水平，性格特点等方面，进行靠拢，迎合客户的想法，满足客户的需求。如果客户对婚庆还有结婚当天的细节问题不是很了解，还要进行部分讲解。当然讲解的目的是要让客户掏腰包。客户想到的，我们要提前想到，客户想不到的，我们要替他们想到。5 对客户要做到外热内冷，外表要热情，内心要冷静，要让客户感觉你重视他，但不能太重视他，如果你太热情，会让人觉得你太过注重这个单子，这就让他有了想杀价的心理，太过轻视，则会失掉这个单子

一般来说，策划都是兼接待的。因为这样才能更好的了解客户，方便帮他们做策划。当然这样的接单员价值就大了。一般都是底薪加高提成的。茗菲礼仪的接单员也是分级别的。初级的只给1800左右。高级一点的2500，再加上成功策划的婚礼总额的1%来提成。这样比较合理。毕竟好的接单员是公司的脸面。很重要的。加油！如果你还不是高级的那种，你可以自己多学学策划方面的知识

婚庆如何接待

2，婚庆接待流程及谈单技巧

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:渔庄静儿婚庆谈单技巧第一章：婚庆谈单切忌开门见山我们在小学上作文课时候，语文老师就千叮咛万嘱咐地告诉我们，写作文一定要开门见山。长大以后，我们读过许多精彩的文章，这些好文章有一个共同的特点：开门见山，直奔主题……但是，我们把文坛上这些成功之作所锤炼的真理，用在销售谈单上，那就是一个错误：因为你给谈单进程设置了障碍，制造了困难。许多有关婚庆培训的书籍中，大都给出了这样一个公式：指导销售人员在客人一进门时，首先问：“先生（小姐），您是来看婚庆的吗？您想办个什么样的婚礼？您喜欢这样的风格吗？”如此等等，一个开门见山的开头，这是一个非常严重的错误。我们在第一次读某篇文章时，大都不知道文章的具体内容，一个好的开头有助于吸引我们读下去，有助于我们理清文章脉络，了解主题，从而在文章中获益。我们的顾客不是读者．而是具有当代消费特征的消费群体的一部分，他们所发生行为不仅仅是读文章．而是和其心理准备、物质准备、社会经验、亲朋好友、工作生活等紧密相连的消费行为：我们来共同分析一下，顾客在到婚庆公司前的某些思想行为：1、刚刚看过朋友的婚礼，并由这些婚礼对当地婚庆的服务水平、价格标准有了一个初步了解，对自己的婚礼按自己的欣赏习惯有了一个心理预期。我们要永远记住：好的开始就是成功的一半。这一半不是来自开门见山，而是孕育在专业术语之外，起始于你对顾客细致入微的观察，来自你见景生情地巧妙切入话题客户对探索

额

婚庆接待流程及谈单技巧

3，婚礼接待员接单步骤

声明，我是做过婚纱影楼的，这段话是我自己打下来的，别摘抄哦。不管是做影楼还是婚礼相关行业，都是通用的呢。店里有专人帮你学习的啊，我以前做过的，有学习笔记，估计现在再描述有些难。首先一般的店面要求员工值柜，就是迎宾。要求有笑容，语气柔和。迎宾礼仪就不说了都懂。当有客人进店，首先要引导到接单区就坐，替客人拉开椅子。自我介绍：你好，我是你的服务门市，我叫***。眼神交流，面部要求笑容。别的门市为客人倒茶，帮助这个门市取接单用品，比方相册、价目表。首先不要直接了当的问客人，你要拍多少钱的婚纱照啊，这样很不礼貌。你可以先介绍你店里的特色，是主题婚纱，海景主题啊，还是贵宾相册，又或者是欧式相框。当客人表示极大兴趣时，试探着了解客人的消费需求，消费能力。一般客人说想看看两三千的，你就拿出三千三样子的套餐，询问是否适合，如果客人不抵触，基本征得同意你就可以介绍套餐内容了。介绍同时拿一张小的接单纸，把套餐内容边说边写，字别写小。基本你说完，整张小纸都写满了，能不心动嘛，这么多的服务内容，记住连几套套系造型也写上，呵呵。如果客人不愿意，那就遵循从三千三开始往下，从高往低的套系走。在此同时，及时的与客人的眼神交流，关注客人茶杯的水，有人的性格从交谈就可以看出是否是急性子，或者夫妻双方谁做主。找到一个点介入就容易多了。有时候女方主动，基本得到女方认可你的话，（记住不只是介绍你的产品，也要介绍你自己，推销你自己）基本单子没问题了。接单成功的话，预约拍照时间，注意事项，签订拍照合同，预付定金，留下你的名片，再申明一次：你好，请记住我，我是你的专属服务门市**，以后有什么问题，请及时联系我，我会尽我最大努力给予你们最好的服务。当客人离开店面，可以发短信至客人手机上，一般都是祝福语，最后署名是**店**。当然接不成的单子要及时追踪服务，对于肯留联系方式的，你可以适当的联系一下，不肯的别勉强，有人不喜欢人打搅。对于同行业市调人员也不要表现出过分的举动。我曾经遇到过一个市调人员，她就是说我们的服务好，有些不好意思了。还有一对曾经是别家影楼的工作人员到我们这里拍的婚纱照呢。微笑着服务很重要哦。

支持一下感觉挺不错的

婚礼接待员接单步骤