1. 起源和历史
大中华酒店集团成立于20世纪80年代末,经过几十年的发展,已经成为了中国顶尖的五星级酒店品牌之一。这个品牌最初的创始人TZhao一直在追求行业的领先地位,他认为一个酒店品牌应该有一种特殊的品牌形象,这样才能在市场上脱颖而出。
然而,大中华酒店的品牌形象在经历着世界经济的动荡时期并没有保持不变,因此,公司决定进行品牌再造。公司希望为品牌创造一个新的形象,以更好地满足现代旅客的需求和期望。
2. 重塑品牌形象的目标
大中华酒店集团的重塑品牌形象的主要目标是要突出品牌的现代性与多元化,同时还要保持品牌的优秀传统和服务质量。这个目标大力推动了品牌重塑的各个方面,包括设计、服务、营销等等。
为了实现这个目标,大中华酒店集团制定了一些新的战略。首先,在酒店设计方面,他们开始借鉴现代建筑和地方文化特色,以使设计更加现代化和个性化。其次,在服务方面,他们将更加注重与客人的互动和让客人的住房体验更加丰富和舒适化。此外,公司还增加了更多的社交与文化事件,希望让客人的体验更加有趣、轻松和丰富。
3. 重塑品牌形象的创新实践
在开展品牌重塑计划的同时,大中华酒店集团采用了一些创新实践。例如,他们开始使用新的数字技术来推广他们的品牌。他们建立了自己的网站,为客人提供最新、最优惠的预订信息。设计了自己的APP,方便客人更好地管理个人信息和与酒店交流。此外,酒店还开发了一系列互动体验和虚拟技术来增加客人与酒店之间的亲密度。
另外,大中华酒店集团在品牌重塑中还注重与品牌的合作,以进一步提高品牌知名度和吸引力。2017年成立“大中华快乐之旅万兴会”的同时,酒店积极融入商家、社会群体、推动在社交媒体平台等进行强而有力的互动策划。这种合作对于大中华酒店集团品牌的唯一度提高和行业地位的提升倾注了实质性贡献。
4. 重塑品牌形象的成效
通过品牌重塑,大中华酒店集团已经成功地实现了让这个品牌变得更加现代化和丰富化的目标。他们的新酒店不仅设计有味,服务设施和模式得到全面提升和创新,而且大中华酒店更加注重与客人的互动和社交尝试,愿意是看到客人在这里度过快乐之旅。
同时,新的品牌创意也获得了许多好评,这取决于它更现代的外观和更好的定位。由于采用数字化推广和新的宣传策略,越来越多的人知道了大中华快乐之旅品牌的存在。通过这样的重塑,品牌已经成为中国五星级酒店业中最受欢迎和认可的品牌之一。