1. 什么是咨询？
在现代商业中，咨询是一个普遍被使用的词汇，具体而言，咨询指的是当一个消费者遇到困难或者需要更多信息时，向一个专业的人士或者组织寻求帮助的过程。这种过程是一个长期的、相互作用的过程，可以帮助客户解决问题并达到更好的目标。在咨询领域中，人工智能的应用在日益增加，这也是市场需求逐步增长的原因之一。
2. 什么是会话式营销？
会话式营销是指一种能够与客户交流，了解其需求和兴趣，并根据这些需求和兴趣建议相应商品以及服务的营销方式。相较于传统的营销方式，会话式营销打破了传统的一条龙式服务，允许客户可以进行更加自由、灵活的互动，让客户在与公司或者品牌沟通的过程中不断地建立信任，同时也更容易达成交易。
3. 人工智能如何应用在会话式营销中？
随着人工智能技术的发展，越来越多的企业开始将人工智能技术应用于会话式营销中。其中，自然语言处理（NLP）技术以及机器学习算法被广泛应用于会话式营销中。通过这些技术，企业可以及时识别客户最需要的内容，更好地满足客户需求，并提供更加精确的服务和推荐。
4. 如何用人工智能让客户产生更多兴趣？
在会话式营销中，通过人工智能技术收集客户的信息、需求和行为等数据，帮助企业更好地理解客户的兴趣爱好，从而提供更加精准的服务和产品推荐。同时，通过智能推荐引擎，企业可以针对每个客户，提供个性化的推荐，让客户获得更好的消费体验。此外，在与客户对话时，了解客户痛点、需求等信息，组合人工智能与人工服务的方式进行交互，针对不同用户的话语和需求，做出正确快捷的回复，提高用户体验，进而达到更好的转化率和销售额。
