公司员工，公司员工的含义

本文目录一览

1，公司员工的含义
2，公司与员工
3，公司职员是什么意思非要是公司吗
4，公司需要什么样的员工
5，企业如何管理员工
6，作为一名企业员工应该如何做好本职工作
7，公司员工的基本制度

1，公司员工的含义

自己注册的公司那他自己就是法人代表，因为公司注册成立后，它就是合法的民营企业！

没有合同怎么会是员工啊。。。。。。。

公司员工的含义

2，公司与员工

法律上来说没违法。

你前面说薪资是固定的，怎么后面又说计时呢~~~

在公司停电不能正常生产时放员工假扣新资合理吗这是不合理的。

公司与员工

3，公司职员是什么意思非要是公司吗

非正式工。和人才派遣公司签约，派到别的公司工作。通常与正式工同工同酬但不同福利。根据日本的做法，正式工解约退职时可以根据工作年限领到一笔退职金，派遣公司职员就领不到，因为他们不属于工作的那个公司，而是属于人才派遣公司。因为正式工解约的成本高，所以遇到资金危机需要裁人的时候首当其冲的就是这批派遣公司职员。一般都是到期不续签，都不用付违约金的。最近日本的派遣公司职员因为金融危机被裁的很多，日本管劳工的部门也对正式工与派遣职员同工不同福利的情况十分头疼，担心引起社会矛盾，正在努力寻找一碗水端平的办法。

就是正式工，其档案在人事局保管，并且没有什么重大错误，单位没有权利将其开除。也可说是在编，就是你已经纳入了该单位的人事编制，就相当于正式员工。在编人员，就是指有编制的人员。例如在事业单位，员工可能会有在编和非在编的区别。一般情况下，在编人员是正式员工，非在编人员是非正式工或者是临时工。福利待遇有差别，但工资基数不一样，尤其退休待遇不一样。这种情况各个地方普遍存在。

公司职员是什么意思非要是公司吗

4，公司需要什么样的员工

在来公司短短一个月里，我发现一种奇怪的现象。个别员工在临近下班时，早早停下了手中的工作，甚至走出车间站在生产区出口等待下班铃声，铃声一响，便箭一般的冲向食堂。但大多数员工还是遵守文明生产劳动纪律，听到铃声才会停止机器运转，做下班准备工作，并完成打扫工作、整理现场等收尾工作。同样一件事情，两种截然不同的态度，究其症结，关键在于心态的区别。前者是以一名打工者的心态在工作，大多数员工却能以一名公司员工即主人翁的心态在工作。我们少数人身上缺少的就是主人翁精神，而公司就是需要这种具有主人翁精神的员工。企业管理由两大系统组成：一是制度系统，即“硬性系统”；二是文化系统，即“软性系统”。制度是“以法制企”，文化是“以德治企”，二者相互补充，缺一不可。企业的每一位员工，尤其是新员工就如同正在成长的孩子，要想有健全的心智，父爱和母爱都不可缺，制度系统若是“父爱”，文化系统就是“母爱”。主人翁精神就是企业文化系统的一部分，能为企业稳定持续健康发展提供无形而巨大的精神动力，是一笔宝贵的精神财富。可能有员工不明白：公司不是我自己的，我怎么是主人翁呢？公司投入固定资产、流动资金，提供无形的技术和品牌，员工投入的是智力与体能，两者是一种双赢的合作关系。公司为个人提供发展平台，根据个人特长、能力、绩效分配岗位，按劳分配，付出越多收获就越多。只有企业发展壮大了，个人发展的平台才更稳固，个人价值才能得到更充分的体现。要是没有一点主人翁意识，你怎么会尽心尽力为企业工作？企业怎么会放心把工作交给你？你又怎么会从中获得个人价值？归根结底，道理其实很简单，作为企业的一员，首先要树立“公司是我家，发展靠大家”的思想。企业给了我们生存的场所，就应把企业当成自己的家，把自己当成企业的主人翁。更何况长高如今发展态势如此良好，只要我们年轻人努力工作，把自己和长高的命运紧密相连，就一定能实现自己的价值，成就自己的梦想。（长高高压开关集团王凯）

诚实，守信，勤劳，懂得精打细算，有头脑，办事效率高。忠心，责任心，进取心出色的做好自己的本质工作,提高工作效率,有良好的团队精神.职业员工就是了解公司的目标，明确自己的职责，能够自觉自愿全身心投入工作，不断改进工作方法、提高业绩的员工。只有职业员工才能实现一个公司的持续长久发展。许多公司的管理者自认为拥有了这样的员工。实际上，你拥有的职业员工的数量很少。

5，企业如何管理员工

推荐你看一下“管理员工：激励好于惩罚”http://www.hztbc.com/news/news_31084.html

　　-员工管理五原则　　1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量　　人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。　　通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新；第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。　　2、论功行赏　　员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。　　3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。　　为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。　　4、不断改善工作环境和安全条件　　适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净…… 　　安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。　　5、实行抱合作态度的领导方法　　在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。　　领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成

6，作为一名企业员工应该如何做好本职工作

一、严肃认真的工作态度在工作中，首先需要解决的问题就是思想观念问题，具体点讲就是对待工作的态度。首先应该明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个人来讲，都是不可忽视的首要因素。二、团结协作的互助精神在工作中，我们每个员工并不是独立的个体，部门与部门之间的往来，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的。所以，心中必须应具共同协作、相互依存的整体关系意识。作为一个单位或部门的员工，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对他人、对单位的各项事业负具责任。比方说我们工作的单位就像似一台大机器，而每一个员工就是这台机器上的任一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，产生运转困难的话，都会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作运作。因此，这就要求我们广大员工团结友爱、团结协力的去做好本职工作，才不会影响整个企业的发展。三、努力提高自身的综合素质做好本职工作，不但要以大局为重，以企业的利益为重；还应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低，对做好本职工作起决定性的作用。即人的素质是做好所有事情的主导、保证。只有自身综合素质提高了，才能胜任自己的本职工作，才不会影响他人的工作，不影响企业的发展。社会在突飞猛进的发展，科技在日新月异的进步，这就要求我们要做“终身学习型”的员工，只有加强知识业务的学习，着实提高文化理论水平，不停开拓视野，不断提高自己的修养；强化业务技能的学习，不断提高自身的业务知识水平和业务技能，用正确而又科学的方法去投入到工作中，才能适应企业不断发展的需要，以致将工作做到尽善尽美。四、较强的工作责任心所谓的责任心：就是每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作时中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，把责任作为自己必须履行的最根本的义务，应对工作怀有高度的责任心。只有对工作忠诚、守信，才能把对工作的责任心，作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。五、发扬高超的敬业精神所谓敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事。其具体表现为：忠于职守、尽职尽责、尽心尽责、认真负责、一心一意、一丝不荀、任劳任怨、精益求精、善始善终的职业道德。在工作中，做到以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，把工作当成自己的事业，一切从企业的利益出发，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的姿态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。六、具有强烈的奉献精神奉献精神的作用就是：你要从内心驱使自己，全力以赴地去工作、去劳动、去服务、去做到无私；也就是去做到100%地献出你的智力和体力。以奉献精神的作用内涵激励我们自己树立正确的人生观、价值观、世界观，努力培养自己为企业工作奉献的精神和品质，把工作和企业的利益放在第一位，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智，在实践中不断增长自己的智慧，不断提升自己的人格魅力和生存价值。七、要有平和细致的心境一个人在一生的工作中，难免会犯什么错误，出什么大、小差错，但只要适时的调整心态，及时的去总结教训、悔过改新，也不失为明智之举。千万不可因屡遭碰壁而丧失斗志，坐在那怨天尤人，停滞不前，从而坐失了良机。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的失误，总结错在哪了，又何以会出这样的错误，最后再加以认真细致的工作态度，不放过任一个微小的犯错的细节，努力改正工作方法，就会把工作做得完美。八、谦受益、满遭损想要把工作干好，就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同见解人群的意见，特别是同行中对方的反对意见，就更有必要认真的去分析分歧的原因，找出持反对意见的内在因素，然后再去对症下药，才能解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结，逐步提高自己的认识水准，只有这样才能把本职工作做好！

在本职岗位上认真做好每一件事。听从领导安排。

认真完成领导交给的工作，和同事多交流不懂多问一下

1.遵守公司各项规章制度 2.熟读公司本职岗位的岗位说明书 3.熟悉本职岗位相关业务的公司流程 4.积极和领导沟通，交流工作心得和体会 5.合理规划，定时报告

主要：1、认真钻研业务。2、熟练掌握办公设备（打印机、传真机、复印机等）的操作方法！3、良好的人际关系。次要：1、年轻人不分男女，刚参加工作，切记多干活，少说话！2、认真倾听别人谈话，注意目光，要多谦虚、忍让别人！3、当然并不是放弃原则的顺从！

7，公司员工的基本制度

　　第一节基本准则适用人员：业务部门全体工作人员 1、关心公司、热爱本职工作，不断更新观念，凡事力求最佳； 2、遵守公司《员工手册》的规定； 3、遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施； 4、秉公办事，公平待人，公私分明； 5、认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作中力求节俭，不浪费公司资源； 6、从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，真诚协作； 7、切实服从领导的工作安排和调度，对公司的经营决策、现有制度、管理方式等有不同见解，应循正当渠道提出，不得影响正常工作； 8、员工的意见和建议应当遵循逐级向上反映的原则，通过相互沟通，统一管理模式，不得自作主张，自行判断做处理； 9、认真对待公司组织的各类培训、考核，并通过各种渠道自觉钻研业务知识，提高自身业务素质。了解公司运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热忱与责任感完成公司交给的任务，并及时向上级反馈完成情况； 10、工作注重计划性，合理性，办事条理清晰； 11、经常开展自我检查，及时发现、调整工作中的不足，吸取先进的工作经验，不断提高工作水平； 12、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取训； 13、公司报销通讯费用的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态并及时回应； 14、严禁偷盗、侵占公司财物，严禁挪用公款； 15、发现偷盗或其它事故隐患，应及时举报或采取有效措施，防止公司财产受到损失； 16、拾到他人遗失的财物应立刻上交服务中心值班人员或部门领导； 17、上班期间不得接待非工作关系的来访； 18、非工作需要上班时间不得购物。　　第二节职业要求 1、未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务工作； 2、未经公司书面批准，员工不得在外兼任获取薪酬或间接利益的工作； 3、公司员工对业务关联单位的一般邀请活动，应报部门负责人批准，要求两人或两人以上的员工同行；对受邀出访、考察、签约、学习的，应报公司批准；个人的庆祝活动，不得邀请业务关联单位人员参加；公司在对外开展工作时，应坚持合法、正当的职业道德准则，禁止贿赂及其它不道德的手段取得利益； 4、员工有保守公司秘密的义务；（1）、员工持有的涉密文件，务必妥善保管；（2）、未经公司授权或批准，不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供标有密级的公司文件以及其他未经公开的经营情况、工程、招标情况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件如送资料单据等；（3）、不需保存时，必须进行处理或予以销毁；（4）、员工未获批准，不准将本公司的资金、车辆、设备、房产、物料、商品等擅自赠与、转租、出租、抵押给其他公司、单位或个人； 5、员工因公外出参观学习，所获资料应交部门秘书处存档，不得据为已有； 6、与供应商的谈判在公司洽谈室进行，非特殊情况不得与供应商一同进餐； 7、不得收取供应商的礼品、现金、赠券等，不得向供应商索要回扣、变相谋取私利，如：要求供应商报销各种票据，索要各类娱乐门票等； 8、公司的发展有赖于供应商的支持，不得与供应商争吵，讲粗话，刁难供应商。　　第三节任职资格一、经理 1、熟知公司各项管理规定，有大型零售商业企业三年以上工作经验； 2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门与超市和百货有关的业务运作情况； 3、熟悉营运管理整体运作流程； 4、熟悉所售商品结构和区域分布； 5、了解商场各类商品陈列要求及技巧； 6、掌握顾客的消费取向； 7、能够通过对市场及销售信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势； 8、有较高的管理水平和较强的业务素质； 9、组织、计划、协调、调配等综合能力强； 10、掌握与商业有关的法规及行规要求； 11、了解商场安全设施并掌握有关安全知识。二、主管 1、熟悉公司对商场的各项管理制度； 2、熟悉公司商品流转程序； 3、熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； 4、了解本区域商品的市场情况，具备对各项市场信息和销售状况进行汇总和分析的能力； 5、组织、沟通、协调能力强； 6、掌握本区域所售商品的商品知识； 7、了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； 8、掌握与商业有关的法律知识； 9、了解商场安全设施并掌握有关安全知识； 10、熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确使用；三、管理员 1、熟悉公司对商场的各项管理制度，有商场相关工作一年以上经验； 2、熟悉公司《商品流转程序》； 3、熟悉本商场业务运作流程； 4、熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确使用； 5、掌握本区域所售商品的商品知识，掌握本区域商品存放、搬放、陈列、展示要求； 6、具备较强的服务、协作意识； 7、了解本区域工作情况及个人情况并向主管反馈； 8、具备基本的商场安全知识，监督卖场收银员和防损员的日常工作；　　第四节岗位职责一、部门经理岗位职责直接上级：主管领导直接下级：主管（采购、招商、营运） 1、接受和执行直接上级的工作指令，负责本部门的采购或招商和营运管理工作，其工作直接向主管领导负责； 2、分配直接下属完成任务； 3、拟定其所负责部门联营专柜的规划方案呈批，并按批准的方案开展招商和营运管理工作； 4、协调所辖部门各联营专柜之间的关系和联营专柜供应商与公司和公司各部门的关系；重大事宜按规定程序报告； 5、经常收集高层信息和了解各专柜（品牌）销售状态，根据销售状况对品牌和供应商进行合理调整； 6、在商务谈判中，保守公司商业机密； 7、按有关规定，培训和考核直接下属，接受直接上级培训和考核； 8、参加公司经营管理例会和有关专题会议； 9、遵守及维护公司各项规章制度，负责向下属传达公司信息； 10、配合上级开展工作，配合有关人员的业绩考核，检查与监督，负起考核、检查、监督下属的领导责任； 11、对本部门销售指标和利润指标的完成负责，对控制本部门费用开支负责； 12、负责编写本部门招商计划和费用计划，对本部门的采购和招商进度负责； 13、负责编写本部门促销计划并组织下属实施； 14、对本部门商品的质量、价格、控制合理库存量负责； 15、对本部门商品毛利水平，零售价格竞争力负责； 16、对本部门广告位招租负责； 17、负责本部门新商品、新供应商的开发； 18、每两周组织营运主管写一份市场调查分析并上报； 19、有配合其他部门工作的义务，有协调部门之间，上下级员工，同级员工关系的责任； 20、负责监管本部门商品的安全，对卖场走单事件负领导责任；二、营运主管岗位职责直接上级：部门经理直接下级：管理员营运主管是营业现场日常工作的灵魂，管理指挥的好坏，直接影响到商场的经济效益，因此，营运主管必须不断地加强自身修养，提高管理水平。职责权限范围： 1、在部门经理领导下，负责部门经营现场管理工作； 2、分配直接下属工作，负责售货员培训； 3、定期编制销售报表，依据销售情况和市场反映，对联营专柜的调整提出建议； 4、观注商品销售状况，及时向部门经理提出商品调整（补货或换货）建议； 5、接受直接上级培训考核； 6、参加部门例会； 7、主持每日员工早、晚例会，并做好记录；按规定交接班和编制《售货员排班表》，严格要求员工的考勤，确保商场正常运作，要求员工仪表整洁，总结昨日营业和销售工作情况并订立即日工作目标，妥善安排人员分工，传达公司的有关策略及要求等； 8、在开店前，检查商场卫生，包括货柜、货架、商用设备以及橱窗、模特、陈列品、灯光照明、促销活动的宣传陈列、收银台、试衣室等，检查货场补货情况，制定每日工作纪要，定时交部门经理审阅； 9、监督并处理好商场退换货工作； 10、卖场若有问题需及时处理，接到通知后立即到现场，不得以任何理由迟延； 11、协助公司制定商场内各种规章制度，并加以组织实施，如嘉奖、处分制度等； 12、以身作则，激励员工士气、维系员工的团队精神，起承上启下的作用； 13、认真、细致地做好对员工的管理工作，并协助员工解决在工作中遇到的实际问题；注重培训员工的销售技巧、产品知识、传达并解释公司制度； 14、负责解答顾客的特别咨询，妥善处理顾客投诉，重大事件向直接上级报告； 15、与商户保持良好的关系，真诚合作，鼓励员工提出合理化建议，以增加销售额； 16、建立并完善交接班制度，当班发生的事情要及时准确地记录，未处理好的事务要交接给下一个班同事。如因失误未及时交接而造成损失，则由上一班营运主管负全部责任； 17、严禁在工作时间试衣或挑选货品； 18、未经经理批准，不得离开现场； 19、不得私自要求购物折扣或索要任何赠品，不得要求营业员预留任何商品； 20、负责商场促销活动的组织及执行； 21、每天做好工作交接记录，交经理审核，作好晚班清场工作，配合检查员工的化妆袋，控制不明失货； 22、协助新商户进场，并检查货品打价情况，不得出现有货无价的现象； 23、每两周进行一次市场调查及提交市场分析报告； 24、每周上交部门经理下周工作计划； 25、每月初日书面报告部门经理，总结上月销售分析； 26、有监管部门收银员，防损员的职责，发现收银员，防损员违反公司规定，必须记下违规者工牌、姓名、时间、事情经过，向上一级主管报告，由上一级主管与其他部门协调处理； 27、组织管理员控制部门商品的安全，是卖场走单事件的二级责任人。三、管理员、柜组长岗位职责直接上级：营运主管直接下级：售货员 1、根据主管指令，负责本部门或专柜现场管理事务； 2、监督记录售货员仪容仪表、考勤纪律、销售行为等，对违反者及时予以改正并提出处分建议报告； 3、处理现场一般顾客的投诉，权限范围内不能处理的，及时报告直接上级，并作好记录； 4、负责本部门商品的安全，防止和培训售货员预防“走单”现象，发现“走单”，立即报告，并收集和保管好有关证据，是走单事件的一级责任人； 5、负责本区域商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）； 6、负责本区域商品调价、报销、退换的执行； 7、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限、检查价格签和促销海报到位情况等； 8、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限； 9、按照公司要求对柜组人员进行管理； 10、负责本区域的商品陈列和展示； 11、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对区域商品质量进行抽查； 12、负责本区域单据的收集、审核、传递、如“对数表”、“柜组畅”、 “滞销商品统计表”等； 13、负责柜组人员缺岗时的补位工作； 14、参加每天班前会、班后会，接受直接上级培训考核；及时在交接班本上记录顾客对商品的要求；抽查各条柜交接班情况并向主管反映； 15、有监管部门收银员，防损员的职责，发现收银员，防损员违反公司规定，必须记录下违规者工牌、姓名、时间、事情经过，向上一级主管书面报告，由上一级主管与其他部门协调处理； 16、未经主管允许，不得离开现场。四、售货员岗位职责直接上级：管理员、柜组长职责权限范围： 1、热爱本职工作，忠于职守，接待顾客主动、热情、耐心、周到、有礼貌、文明经商、礼貌待客、创最佳服务、争当最佳营业员； 2、严格执行商品物价政策，维护消费者权益，明码标价，保证质量，注重商业道德； 3、遵守各项规章制度，按时上班、下班、按时参加班前和班后会，严格交接班和请假制度，不得擅离工作岗位，不在上班时间干私事； 4、仪表端庄，衣着整洁，严格遵守柜台纪律； 5、关心集体，爱护公物，上班前和交班后搞好卫生和商品陈列，保持营业场地、货架、货柜整洁美观； 6、虚心听取顾客和群众意见，热爱群众监督，不断改进服务态度，提高服务质量； 7、熟悉商品编号、产地、规格、品名、价格、懂得商品的性能与用途； 8、耐心聆听顾客投诉，不能处理的及时报告营运主管； 9、营业结束，要接待好最后一位顾客； 10、认真详细填写交接班记录

1.德才并进 2.不断强化责任心

公司员工规章制度条例 http://www.gwdq.com/Article/tygw/gzzd/108552.html