婚庆公司如何信任客户，婚庆公司如何留住客人

本文目录一览

1，婚庆公司如何留住客人
2，婚庆公司如何跟客户交谈
3，婚庆公司怎么谈客户详细点的需要什么流程去跟客户谈感激不尽

1，婚庆公司如何留住客人

期待他二婚，就可以有回头客了

价格和服务是留住客人的重要因素。

广告效应

做服务当然是靠服务品质和价格，包装自己只是外表，就像开酒店，店面再富丽堂皇如果不好吃一样没客人~把最本质的东西做好，宣传做够了就好

服务态度，不要太好，也不要太坏。

这玩意咋留住啊，谁闲着没事老举办婚礼玩啊

婚庆公司如何留住客人

2，婚庆公司如何跟客户交谈

其实有道理。你得会给你的客户划分类型，因为有的人是奔价格而来的，有的人是为服务而来的，有的人是冲你们的信誉而去的......等等。其次，在和客户谈单的过程中，将你们公司的特点选择适当的时候推荐个客户，另外，你们公司自身也得有所改进，并且让你们的客户一目了然的看到你们的改进。PS：一般负责谈单的，都是策划师或有能力为新人提供良好建议的专业人士。

各地情况不一样，所以1.要取得客户的信任，说话语气不要太过于像谈判的语气，要显得亲和，放松，见面别直接就谈婚庆内容，先从闲聊方式入手，打消客户对你的疑虑，因为这个时代是谁也不会信任谁的时代，获取信任是第一步。2.获取信任之后，切入婚庆内容，问问客户想要的婚庆然后归了大类。比如省钱类，高雅类，特色类，鲜花类，一种客户心理的倾向。3.结合公司自身的能力，以及客户的要求，开始推荐你的东西，有一些东西是客户凭空想出来的，有些不切实际，但是你必须得想到替代的办法。4.临谈判结束以前，跟客户说一句，如果您觉得还满意，我们不妨今天交一下订金，我们就马上开始给您筹备了。其实签单说简单也简单，但是记住不要动不动就给拉单子算价钱，这样客户很容易拿着你的单子去别家找到更便宜的价格。同时遇见客户拿着别家的单子来找你，你一定不要在那个基础上再往下压价，相反你还要提高一些价格。

婚庆公司如何跟客户交谈

3，婚庆公司怎么谈客户详细点的需要什么流程去跟客户谈感激不尽

这个没有固定的流程，首先要有一个很舒适的环境，最好给公司的全体员工做一个培训，就是分层次，一般一个客户只用一个策划师谈就OK了，那么当客户来的时候，其他同事要配合谈客户的策划师，抬高策划师的身份，给客户倒水的时候，要给策划师也倒上，并很恭敬的称呼**老师。策划师要做的是，前三分钟让客户对你有好感，信任你，那怕讲的话不是跟业务有关，但要先营造一个氛围，最好在一个安静的房间。刚开始谈的时候，不同的新人谈法不一样，总结一下，就是一要观察(观察客户衣着，有无车钥匙，手机用的什么牌子等，来判断客户消费水平）二要转移（就是让客户的思路跟着你走，当然并不是你一味的说，意思是你要掌握主动话语权。另外还有一个转移就是把客户在你这里做婚礼还是不在你这里做婚礼转移成在你这里做价位高的婚礼还是做价位低的婚礼。）三是差异化（很多客户都会问，你的婚庆道具怎么这么贵，或者为什么比另外一家的贵，这里你要对他讲公司的道具是专业人员操作的，专业的服务，专来培训，现场团队的默契等，总之要讲价值不要讲价钱。）没有固定的流程,一般的流程是沟通婚礼想法恋爱经过婚礼公司做策划看酒店场地定道具再次约新人沟通策划及确定策划确定道具与婚礼预算然后婚礼公司按婚期提前准备工作继续与新人沟通婚礼细节直至婚礼前两天彩排确认。

任务占坑

婚庆公司怎么谈客户详细点的需要什么流程去跟客户谈感激不尽