一、市场情况分析
随着我国经济的不断发展，旅游业迅猛发展，越来越多的人选择出游，旅游市场需求也越来越大。兰州这座历史悠久的城市，素有“黄河之滨”之称，拥有得天独厚的自然风光和丰富的历史文化遗产，吸引了大量旅游者前来游览。兰州酒店、兰州旅馆在这股旅游热潮中也应运而生。
然而，兰州酒店、兰州旅馆的市场环境也充满了挑战。由于各种原因，兰州的旅游产业市场容易过度竞争、限制发展，这就给兰州的酒店和旅馆带来了很大的压力和挑战。因此，掌握市场趋势，拓宽市场渠道成为了兰州酒店、兰州旅馆的一项重要任务。
二、新客源调查敲定
针对市场状况，我们对潜在客户群体进行了认真的分析和调查。经过市场调查和研究，我们得出了以下三个潜在客户群体:
1.商务出行者：随着兰州作为西部重要的物流和商贸中心地位日益凸显，商务出行者不断增多。
2.学生和年轻游客：兰州有多所知名高校和旅游胜地，成为了一大类青年学生和背包客的首选目的地。
3.老年游客：由于兰州古老的文化底蕴、独特的地理位置和美丽的自然风光，在国内外老年游客中非常有人气。
针对这三个潜在客户群体，我们将采用不同的营销策略，以满足不同客户的需求。
三、拓宽市场渠道
要拓宽市场渠道，首先需要做好互联网营销。目前，随着生活水平的提高，越来越多的人选择在网上订购自己的旅游产品和服务。因此，建立一个易用、方便、效果好的网上预订平台成为必需。同时，在火车站、机场、旅游景区等可接触的区域，我们也会加强宣传，让更多的潜在客户了解到我们广告酒店和旅馆的产品和服务。
同时，我们还将积极开展业界联合营销、参加行业展览会、发布深度媒体报道等多种方式，以提升公司品牌知名度，扩大市场份额，创造更多的销售机会。
四、优化服务品质
不论是商务旅游还是度假出行，客户都非常关心住宿环境和服务品质。因此，我们将保证为客人提供带有便利性和舒适性的住宿体验。包括加强房间装修的卫生，更新床上用品，提高服务和保留客人的链接，定期进行客户回访以及及时跟进客户反馈。我们也将引进更具个性化的服务，如中文尊享、房间增加Yoga练习区域，提供客人更加全方位的住宿体验。
最终，我们将以优质的产品质量和服务标准，为兰州的新老客人送上更加舒适、便利、温馨的住宿体验，创造更多的市场机会和利润空间，成为兰州旅游市场的领导品牌之一。
