可爱的自动回复,从蒙昧到清醒：深度解析机器人自动回复的迭代之路
蒙昧时期:机器人自动回复的初苗机器人自动回复，是指由程序控制的机器人自动对话系统，可以对用户提出的问题进行自动响应，模拟人类对话，有效地提升了客服效率，改善了用户体验。在机器人自动回复出现之前，人工客服是唯一的用户沟通途径，而且很难满足用户每时每刻提出的问题。于是，第一个自动回复程序诞生了，它采用关键词匹配的技术来判断用户的问题，然后从既定的问题库中按照设定的答案给出回复。这种系统简单易懂，但是只能针对查找问题进行回答，遇到无法回答的问题仍然需要人工操作，效率和解决能力都差强人意。2.起步时期:机器人...
更新时间：2023-05-10标签： 可爱可爱的自动回复可爱的自动回复 全文阅读