客户投诉的处理流程2,客户投诉处理流程是什么如何处理投诉3,如何处理客户投诉1,客户投诉的处理流程客户投诉处理的流程如下:1.记录客户投诉内容利用《客户投诉登记表》详细的记录客户投诉的内容,如投诉人,投诉对象,投诉的要求等。2.判断客户投诉是否成立了解客户投诉的内容后,要判断客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。如果投诉不成立,可以用委婉的方式大幅客户,去的客户的谅解,消除误会。3.确定投诉处理部门根据客户投诉的内容,确定相关的具体受理部门和受理负责人。4.投诉处理部门分析原因要查明客户投诉的具体...
更新时间:2023-04-25标签: 婚庆婚庆公司客户投诉怎么处理客户投诉的处理流程 全文阅读